Site institucional, UX/UI e arquitetura de conteúdo

Toda a cadeia logística em um só caminho de leitura.

Cliente
Supporte Logística
Frentes
Elleven Digital e Metrik
Escopo
Arquitetura de informação, UX/UI design, conteúdo institucional, desenvolvimento do website e otimização para buscadores e respostas de IA
Tags
Website institucional UX/UI design Arquitetura de informação Conteúdo institucional SEO AEO e GEO Operador logístico

Abertura do case

A home do novo site da Supporte Logística aberta em um notebook laranja.

Vinte e seis anos de operação, cinco polos e uma porta de entrada só

A Supporte Logística opera desde 1999 e hoje reúne armazenagem, entrepostos da Zona Franca de Manaus, portos secos, transporte multimodal e torre de controle sob a mesma plataforma.

São cinco polos — Uberlândia, Ipojuca, Manaus, Cariacica e Barueri —, mais de 700 colaboradores e mais de 1.500 clientes ativos. O desafio do site era apresentar essa operação do jeito que ela é vendida: integrada, e não como uma lista de serviços avulsos.

A escala da operação

26+ anos de operação
5 polos estratégicos
+1.500 clientes ativos
99,98% de acuracidade de estoque

O desafio

Traduzir uma cadeia logística inteira — com vocabulário aduaneiro, regimes especiais e cinco polos — em uma navegação que se entende sem conhecer o setor.

Entreposto da Zona Franca de Manaus, porto seco, suspensão de ICMS e torre de controle são termos que um comprador experiente reconhece de imediato e um visitante novo não. A estrutura precisava servir aos dois: dizer o que cada solução resolve antes de dizer como ela funciona.

A home do novo site da Supporte Logística aberta em um notebook laranja.

O topo da home

O topo da home, com a chamada “Toda a sua cadeia logística. Uma única gestão.” sobre a vista aérea do complexo e os selos de certificação.

Arquitetura de informação

As soluções foram organizadas em cinco frentes com página própria: armazenagem, entreposto da Zona Franca de Manaus, porto seco, transportes e tecnologias próprias.

Cada uma abre pelo problema do cliente — estoque sob controle, capital de giro liberado, desembaraço mais perto, uma gestão para todas as rotas — e só depois desce para a mecânica do regime. Unidades, clientes e conteúdos ficam em eixos separados, para que a navegação comercial não se misture com a institucional.

A página da solução de armazenagem

A página da solução de Armazenagem, com o título “Seu estoque endereçado, monitorado e sob controle” sobre a foto de uma empilhadeira no armazém.

Design de interface

Uma interface escura, com o laranja da marca reservado ao que exige ação ou ênfase.

O contraste alto sustenta a leitura de blocos densos de informação técnica, e a hierarquia tipográfica separa o que é promessa, o que é explicação e o que é dado. No celular a mesma ordem se mantém, com as fichas de cada unidade empilhadas sem perder a comparação entre elas.

O site no celular

Quatro telas do site no celular: home, soluções, clientes e tecnologia própria.

Infraestrutura como argumento

A malha logística virou conteúdo de venda, e não um mapa decorativo no rodapé.

Cada polo tem ficha própria com área total, área de armazenagem, posições-palete, docas e pátio de carretas — os números que um gestor de logística usa para decidir antes de pedir proposta. O mapa mostra importação e exportação atravessando a mesma rede, que é o argumento da operação integrada.

As páginas de unidades e de contato

As páginas de unidades e de contato, com o mapa dos cinco polos e a ficha técnica de Uberlândia.

Vista aérea do complexo da Supporte em Uberlândia, com o armazém, o pátio de carretas e os caminhões nas docas.
Corredor de armazenagem com porta-paletes endereçados e um colaborador de colete refletivo e capacete.

Busca e respostas de IA

O site foi estruturado para ser lido por buscadores e por assistentes de IA, e não só por pessoas.

Isso significou hierarquia semântica consistente, uma página própria para cada solução e cada unidade, dados da operação em texto — e não presos dentro de imagens — e resposta direta às perguntas que o setor faz: o que é um porto seco, como funciona a suspensão de ICMS, onde ficam as unidades.

Uma operação integrada que se entende em uma tela

Soluções, infraestrutura, tecnologia própria e canais de contato passaram a conviver na mesma plataforma de leitura — do primeiro encontro com a palavra “entreposto” até o pedido de diagnóstico com um especialista.

O que foi entregue

Estratégia

  • Arquitetura de informação
  • Estrutura de conteúdo

Design

  • UX/UI design
  • Sistema de interface
  • Versão mobile

Conteúdo

  • Conteúdo institucional
  • Páginas de solução e de unidade

Tecnologia

  • Desenvolvimento do website

Busca

  • SEO
  • AEO e GEO

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Quando a operação é integrada, o site é o primeiro lugar onde isso precisa aparecer.

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